Mercedes-Benz

Egal, ob Panne oder Unfall.

Mercedes-Benz hilft: Umfassende Hilfe, direkt gewählt.

Unfall – was tun?

Schritt 1:Warnweste überziehen, Unfallstelle absichern und erste Hilfe leisten.
Schritt 2:Notfallmeldung an Rettungsdienst oder Polizei (falls erforderlich).
Schritt 3:Unfalldaten im Unfallprotokoll erfassen.
Schritt 4:Fotos von den am Unfall beteiligten Fahrzeugen und von der Unfallstelle anfertigen.
Schritt 5:

Melden Sie Ihren Schaden einfach per Mercedes me App oder Telefon. Wir helfen Ihnen weiter:

- Mercedes-Benz Service-Hotline:+49 69 95307277

- Betätigen der Telefon/Schraubenschlüsseltaste über dem Rückspiegel

- Schadenmeldefunktion der Mercedes me App

Service-Hotline.

Schnell gewählt, persönlich verbunden: Per Anruf erreichen Sie rund um die Uhr unsere kompetenten Ansprechpartner.
+49 69 95307277

SOS-Taste.

Schnell gewählt, persönlich verbunden: Per Anruf erreichen Sie rund um die Uhr unsere kompetenten Ansprechpartner.

Unfallerkennung im Smartphone.

Im Fall der Fälle persönlich für Sie da: Die Unfallerkennung der Mercedes me Adapter App erkennt Unfälle und lässt Sie nicht alleine. 

Mercedes me Taste.

Hilfe per Fingertipp: Die Mercedes me Taste im Telefonbuch Ihres Fahrzeugs verbindet Sie direkt mit einem unserer Service-Mitarbeiter.